Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular oder bei der Bestellung eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Im Falle einer Bestellung nutzen wir Ihre Daten zur Vertragsabwicklung und zum Versand der Ware.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Jörg Schröder, Schilderhund.de
Lange-Äcker-Str. 29
26607 Aurich

Telefon: 04941180533
E-Mail: mail@schilderhund.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei handelt es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir nutzen folgenden Hoster:
STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Dies ist ein datenschutzrechtlich vorgeschriebener Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

4. Kommentar- und Produktbewertungsfunktion auf dieser Website

Wenn Sie eine Produktbewertung oder einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, werden neben Ihrem Text auch der Zeitpunkt der Erstellung sowie die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und Ihr gewählter Nutzername (Pseudonym möglich) gespeichert.

Rechtsgrundlage und Zweck: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um im Falle von Rechtsverletzungen (z. B. Beleidigungen oder rechtswidrigen Inhalten) gegen den Verfasser vorgehen zu können. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen zum Zweck der Betrugsprävention und zur Verifizierung der Echtheit abgegebener Bewertungen.

Informationen zur Echtheitsprüfung von Produktbewertungen:
Jede eingehende Produktbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung manuell durch den Shopbetreiber überprüft. Wir gleichen den im Bewertungsformular angegebenen Namen und die E-Mail-Adresse mit den Bestelldaten in unserem System ab. Eine Freischaltung der Bewertung im Shop erfolgt nur, wenn die Bewertung nachweislich von einem Verbraucher stammt, der das entsprechende Produkt tatsächlich in unserem Onlineshop erworben hat. Bewertungen, die keiner realen Bestellung zugeordnet werden können, werden als normale, nicht verifizierte Gästebewertungen behandelt und manuell auf angemessene Inhalte geprüft. Nur verifizierte Käufe erhalten das entsprechende Label im Shop.

Speicherdauer: The Bewertungen und die damit verbundenen Daten werden so lange gespeichert, wie das bewertete Produkt auf unserer Website online ist oder bis die Bewertung aus rechtlichen Gründen (z. B. auf Wunsch des Verfassers) gelöscht werden muss.

4.1 Automatische Bewertungserinnerungen per E-Mail

Rechtsgrundlage und Zweck:
Wenn Sie uns hierzu während des Bestellvorgangs Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen an der Kasse aktiviert haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die einmalige Bitte zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung. Dies hilft uns, die Qualität unserer Produkte zu sichern und den Service zu verbessern.

Eigener Versand („selbst gehostet“):
Die Erstellung und der Versand dieser Bewertungsaufforderung erfolgen direkt über unseren eigenen Server bei unserem Hoster STRATO. Es findet in diesem Zusammenhang keine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Bestelldaten an externe Bewertungsplattformen oder sonstige unbefugte Drittanbieter statt.

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine formlose Nachricht an uns (z. B. per E-Mail an mail@schilderhund.de) widerrufen. Nach Zugang des Widerrufs wird Ihre E-Mail-Adresse für diesen Verarbeitungszweck gesperrt und es wird keine Bewertungserinnerung an Sie versendet.

4.2 Einsatz von Cloudflare Turnstile (Spam-Schutz)

Wir nutzen auf unserer Website den Dienst Cloudflare Turnstile des Anbieters Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Dieser Dienst dient der Unterscheidung, ob die Eingabe in unseren Formularen (z. B. beim Absenden einer Produktbewertung oder im Bestellprozess) durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte Spam-Bots erfolgt.

• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unserer Website, dem Schutz vor betrügerischen Aktivitäten (z. B. Fake-Bestellungen) und der Vermeidung von Spam in unseren Produktbewertungen.
• Funktionsweise: Im Gegensatz zu herkömmlichen Captcha-Diensten müssen Sie bei Turnstile in der Regel keine Bilderrätsel lösen. Der Dienst analysiert im Hintergrund Telemetriedaten und das Verhalten des Webbrowsers, um die Menschlichkeit des Nutzers zu verifizieren. Hierbei werden Daten (wie IP-Adresse, Browser-Informationen, Verweildauer) an Cloudflare übertragen.
• Datenübertragung: Die Datenverarbeitung kann in Drittstaaten (insbesondere den USA) erfolgen. Cloudflare verwendet von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln als Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzwerts.
• Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter: cloudflare.com.

5. E-Commerce und Zahlungsanbieter

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten (WooCommerce)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Die erfassten Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren für Rechnungen) bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Online-Shops (Versanddienstleister)

Wenn Sie bei uns Waren bestellen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an das mit der Lieferung betraute Transportunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist (z. B. Name, Anschrift und ggf. E-Mail-Adresse für die Paketankündigung).

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Wir geben Daten nur an folgende Dienstleister weiter:
[Nennen Sie hier Ihre Versanddienste, z. B.: DHL Paket GmbH, Hermes Germany GmbH oder DPD Deutschland GmbH]

Zahlungsdienste (PayPal)

Auf unserer Website bieten wir unter anderem die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit in der Vergangenheit erfolgter Datenverarbeitungsvorgänge aus.

6. Cookies und Drittanbieter-Tools

Informationen über die Verwendung von Cookies, Analyse-Tools (wie Google Analytics) und die Verwaltung Ihrer Einwilligungen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie (EU), die Sie im Footer unserer Website aufrufen können. Die Datenverarbeitung über diese Tools erfolgt, sofern eine Einwilligung erforderlich ist, ausschließlich auf Grundlage Ihrer aktiven Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).